Estrutura

Sede do Prédio da CAR SYSTEM

Car System® 100% brasileira temos orgulho disso.

Atuando na área de Segurança Automotiva a Car System® disponibiliza produtos e serviços voltados ao Monitoramento e Rastreamento de veículos.

O maior número de soluções está na Car System®.

Nossa estrutura empresarial complexa une Montagem, Central de Atendimento e Monitoramento, Representação da Marca e Telemarketing, todos em um único espaço físico, nossa sede em São Paulo.

Equipamentos (hardware e software) com desenvolvimento tecnológico próprio, modernos processos de comunicação, custos competitivos e estrutura de atendimento treinada para situações de rotina e emergencial, junto com a excelência na prestação de serviços são os diferenciais da Car System® que a transformam em referência entre as empresas do mercado nacional.

Sistema Administrativo com Infraestrutura Call-Center

Profissionais especializados nas áreas de Telecomunicação, Segurança e Informática plenamente capacitados para desenvolver soluções estratégicas e integradas de acordo com as necessidades operacionais de nossos clientes.

Central de Monitoramento

A Central de Monitoramento Car System® opera 24 horas.

Conta com infra-estrutura de Call-Center e tecnologia CTI (Computer Telephony Integration), com software de Monitoramento e Rastreamento voltado a operações de Segurança e Logística, com software de Localização via Internet, sistemas desenvolvidos internamente.

Equipe de Pronta Resposta

A Central de Monitoramento Car System® ao receber avisos de pânico emitidos pelos equipamentos ou pelos clientes, indicando ocorrências de furtos e roubos, imediatamente toma as providências pertinentes previamente determinadas pelo cliente acionando inclusive a Equipe de Apoio Tático e os órgãos competentes.

Assistência 24 Horas

A Car System® oferece em todo território nacional, Assistência Emergencial 24 horas, contemplando os seguintes serviços:

Reboque do Veículo¹
¹ Solicite seu cartão e informe-se sobre limites e exclusões de cobertura.

CETEC - Centro Técnico

A Car System® disponibiliza aos clientes estrutura própria de assistência técnica e instalação, através do CETEC - Centro Técnico Car System®, localizado em São Paulo.

Assim que um defeito é detectado o sistema de Assistência Técnica é acionado para realizar a substituição do equipamento ou do componente defeituoso no menor tempo possível, pois um equipamento de segurança com defeito além de não ter utilidade, pode colocar em risco a integridade do veículo e de seus ocupantes. A Car System®, comprometida com seus clientes, possui estoque de equipamentos nas lojas credenciadas, contendo todos os itens necessários para a reposição em caso de defeitos técnicos.

Escola Técnica Mecânica e Eletrônica

Rede Credenciada

A Car System® conta ainda com uma ampla rede de Assistência Técnica em todo o território nacional. Com o objetivo de melhor atendê-lo trabalhamos através de uma Central de Atendimento única e que opera 24 horas por dia ininterruptamente.

Rastreamento pela Internet

Através deste site o cliente obtém a localização dos veículos de sua propriedade.

Desta forma de qualquer lugar é possível obter a informação de Localização do Veículo equipado com o Rastreador Car System®.